Eén centrale datapool voor tevreden consumenten centrale datapool voor tevreden consumenten 02 juni 2016 Retailers bol com Intergamma Maxeda Nextail en Wehkamp willen samen de consument beter bedienen door het uitwisselen van gestandaardiseerde ...
VanHaren wil klantcommunicatie opkrikken ... opkrikken 31 juli 2018 Een centrale communicatieomgeving moet de beleving van VanHaren klanten een impuls geven ICT specialist Zetacom gaat één centrale communicatieomgeving creëren om de service ...
Budbee plaatst click & collect boxen in filialen H&M ... op elk moment op één centrale plek en zonder tussenkomst van personeel worden opgehaald en teruggebracht Pakketbezorger Budbee heeft samen met H M een nieuw systeem voor click collect ...
Caren Bouwmeester is Customer Contact Manager 2016 ... neemt binnen Ahold nu een centrale plek in als het bij klantcontact gaat om leren en verbeteren Centrale plek in de organisatie Zelfs fysiek heeft ze de afdeling een centrale plek in de ...
Kloppend Hart - Univé ... op de werkvloer van Univé s centrale klantenservice Dat drukt echter niet het ongeveinsde enthousiasme van de medewerkers blijkt als we worden rondgeleid over de campus achtige omgeving in Assen ...
Stabiele zomerdrukte bij ANWB Alarmcentrale ... zomerdrukte bij ANWB Alarmcentrale 08 augustus 2017 De alarmcentrale van ANWB heeft de afgelopen week zo n 11 000 telefoontjes per dag ontvangen met uitschieters naar 13 000 Volgens de organisatie ...
Eenheid in de klantervaring ... ze te krijgen hangt boven de centrale trap en is niet te missen Bijna een eeuw later houdt de leus zeker binnen de muren nog veel mensen bezig CustomerFirst sprak met Linda Klus Erica Ly en Willem ...
Lessen in ‘klantgericht leiderschap’ ... kunt overbruggen was het centrale thema tijdens de bijeenkomst in de theaterzaal van AFAS Software in Leusden Zes sprekers gingen in op de vraag wat klantgericht leiderschap nou eigenlijk is Twee ...
Kloppend Hart - bol.com ... bol com Een minimuseum in de centrale hal toont de geschiedenis van de webwinkel incluis de kantoorunit van waaruit eind jaren negentig de zaken begonnen Op de vijfde verdieping van Toren C werken de ...
Oxxio beboet voor onjuiste registratie klantgegevens ... van klantgegevens in het centrale register van de energiebedrijven Volgens de toezichthouder registreerde Oxxio ten onrechte een einddatum bij contracten voor onbepaalde tijd Als gevolg hiervan ...